ISO9001質量管理體系作為世界級質量管理專家智慧的結晶,被全球眾多企業所應用,但由于各種原因,許多企業不能真正從中受益,反而變成一種負擔,主要共性問題有:
1)質量管理制度文件虛多、繁瑣、走過場,甚至制度與企業實際脫節,文件與實施“兩層皮”。
2)管理水平與企業的體量規模及過程的復雜程度不相匹配。
3)未形成有效質量改進機制。
實際上,企業質量提升的必要性和動力始終存在。隨著企業規模的不斷擴大,人員增多,銷量/訂單增加、客戶的質量要求不斷增高,其管理的復雜性也隨之增強,這時粗放型的管理成本也會隨著企業內部的溝通成本、質量成本增加而成倍地增加,因此,結合公司發展周期、實際現狀及運營需要對公司進行規范化的流程管理,合理地分工,降成本,增效益的訴求會慢慢成為主導,質量管理提升就會逐漸被各級管理人員接受,甚至在客戶更嚴格的質量要求之下,提升質量管理水平成為企業持續成功的關鍵要素。
質量管理體系升級版
我們根據企業導入質量管理體系的實際結合程度、實質性改進成效的高低,圍繞企業需求的差異,將質量管理體系建設過程分為基礎版、升級版、卓越版三類,企業可根據自身的發展階段和管理成熟程度選擇適合自身需要的體系建設模式。
質量管理體系升級版的適用對象
√ 未建立質量管理體系
獲得質量管理體系的認證不僅僅停留在獲得認證,而是追求通過質量管理體系導入能提升內部管理控制、流程有效性及控制風險,最終達到構建符合自身需求的質量管理制度,且通過改進達到降低成本
√ 已建立質量管理體系
追求質量管理體系升級(包括但不限于:從流程梳理、生產現場管理提升、質量成本控制等),構建符合自身需求的質量管理制度,通過改進降低成本。
質量管理體系升級版有何不同?